Waarom veranderen zo lastig is

Succesvol veranderen wordt bepaald door het gedrag van medewerkers en management in de praktijk. 

Bij Games.4Growth weten we dat een training weinig zin heeft als je niet direct met het geleerde aan de slag gaat. Dat je moet oefenen in de praktijk om nieuwe vaardigheden te beheersen. Dat niets leerzamer is dan het maken van fouten en hierop te reflecteren. Dat de werkvloer maar zelden de veilige leeromgeving biedt die nodig is om effectief te leren of verandering tot stand te brengen. 

Games.4Growth maakt jouw veranderprogramma relevant, leuk én onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Onze serious games zorgen voor de juiste motivatie, het beklijven van de geleerde stof en het allerbelangrijkste: het daadwerkelijk doen in de praktijk.

1. Medewerkers worden niet genoeg betrokken. Hoewel bij de directie het waarom van de verandering duidelijk is en ook hoe er veranderd moet worden, zijn medewerkers vaak nog niet zover. Door de hele organisatie vanaf de start bij het veranderproces te betrekken versterk je draagvlak, snelheid en kwaliteit van het traject.
   
   
2. Alleen uitleggen. Alleen uitleg geven over de nieuwe werkwijze is niet effectief. De Duitse psycholoog Hermann Ebbinghaus stelde eind 19e eeuw al zijn vergeetcurve vast. Van elke presentatie, training, e-learning of video, zijn we na een maand gemiddeld 80% vergeten.
   
   
3. Alleen trainen. Komen tot gedragsverandering lukt niet middels training of e-learning maar vindt plaats op de werkvloer en tijdens werktijd. Gedragspsychologen maken steeds weer duidelijk dat gedrag vooral geconditioneerd is. Om tot structurele gedragsverandering te komen zullen medewerkers, bewust én onbewust, elke dag een beetje moeten oefenen.
   
   
4. Veranderingen opleggen. De beroemde gedragswetenschapper Aubrey C. Daniels bouwde voort op onderzoeken van BF Skinner en Pavlov, grondleggers van het behaviorisme. Om gedrag blijvend te veranderen zullen we moeten belonen met oprechte aandacht, een gezamenlijk doel en zekere mate van autonomie. Dit werkt beter dan financiële beloningen.
   
   
5. Verandering is stress. Vanuit de evolutie ervaren we verandering als potentieel gevaar. Zeker als deze van buiten komt of wordt opgelegd zetten mensen van nature de hakken in het zand. Door in een emotioneel veilige omgeving naar een gezamenlijk doel toe te werken omzeilen we deze barrière en maakt individuele stress plaats voor een gezamenlijke verantwoordelijkheid.